Antes de comprar
Tallas, funcionamiento, materiales, cuidado o cualquier duda sobre el producto.
Atención al cliente
Ayuda clara cuando la necesitas.
Si tienes una duda antes de comprar o necesitas ayuda con un pedido, puedes escribirnos directamente. Sin formularios escondidos ni canales confusos.
En qué podemos ayudarte
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Pedido y seguimiento
Confirmación, tracking, estado del envío o cualquier incidencia relacionada con la entrega.
Después de recibirlo
Consultas sobre el producto recibido, devoluciones o cualquier gestión posterior.
Si ya has comprado
Incluye lo necesario desde el primer correo.
1
Número de pedido
Lo encontrarás en el correo de confirmación de compra.
2
Correo utilizado al comprar
Nos ayuda a comprobar que estamos revisando el pedido correcto.
3
Explica qué necesitas
Una descripción breve y concreta suele ser suficiente para empezar.
4
Adjunta imágenes si son relevantes
Si existe una incidencia visible, una fotografía puede facilitar la revisión.
Información del titular
Transparencia sobre quién gestiona ESPCompress.
Estos son los datos identificativos y de contacto asociados a la tienda.
TitularEKAIN DEL RIO ESPARZA
NIF79127895Y
DomicilioArkotxa Kalea 2, Getxo, Bizkaia, España
Emailayuda@espcompress.com
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Preguntas rápidas
¿Dónde encuentro mi número de pedido?
Aparece en el correo de confirmación recibido después de completar la compra.
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¿Puedo contactar antes de comprar?
Sí. Puedes escribirnos si necesitas aclarar tallas, uso, materiales o cualquier condición antes de realizar el pedido.
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Escríbenos a ayuda@espcompress.com con tu número de pedido e indícanos que deseas iniciar una gestión de devolución.
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